FAQ's | Preguntas Frecuentes

 

How much does shipping cost? ¿Cuánto cuesta el envío?

We offer flat rate shipping for $7.95 and free shipping for any purchase over $50.

Ofrecemos tarifa fija de envío por $ 7.95 y envíos gratuitos en compras de más de $50.


How fast do products ship? ¿Qué tan rápido se envían los productos?

Shipping speed depends on where you live but on average shipping takes 5-7 days.

La velocidad de envío depende del lugar en donde vives, pero el envío promedio tarda entre 5 y 7 días.


Where do we ship  to & from? ¿A dónde envíamos y desde donde envíamos?

We currently ship within the US only.

We ship from Los Angeles, CA where all of the products are made (with love!).

Actualmente enviamos solo dentro de los Estados Unidos.

Enviamos desde Los Ángeles, California, donde se fabrican todos los productos (¡con amor!).


Are all of OUr products cruelty free and Vegan? ¿Todos nuestros productos son libres de crueldad y veganos?

Cruelty-Free = Yes! All of our products are cruelty-free.

Libres de crueldad = ¡Sí! Todos nuestros productos son libres de crueldad.

Vegan = all of our products are vegan except Barró, which contains beeswax and Aprés Champú Biotina + Crema D’Air Mousse which contains lactic acid (milk derived enzyme). We aim to be 100% transparent with you regarding our formulas and business practices and are always happy to answer any questions you might have. Send us an email to: tavi@tavihair.com

Vegano = todos nuestros productos son veganos, excepto Barró, que contiene cera de abejas y Aprés Champú Biotina + Crema D’Air Mousse que contiene ácido láctico (enzima derivada de la leche). Nuestro objetivo es ser 100% transparentes con usted con respecto a nuestras fórmulas y prácticas comerciales y siempre estamos encantados de responder cualquier pregunta que puedas tener. Mándanos un correo a: tavi@tavihair.com


Do you twist open your oreos first to eat the cream or just take a bite? ¿AbreS los oreos antes de comerte la crema o simplemente tomas un bocado?

Twist open. Always.

Abiertos. Siempre.